المبيعات و التسويق التحسين المتواصل : افضل ست ممارسات لتحقيق نمو في الايراد و زيادة ولاء الزبون دانييل م . ستويل الرياض ( السعودية ):مكتبة العبيكان ، 2002 إقرأ المزيد
