إدارة جودة الخدمات العامة : المفاهيم وأساليب التطوير د. عوض خلف العنزى مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع-الصفاة 2005 إقرأ المزيد
إدارة جودة الخدمات العامة : المفاهيم وأساليب التطوير د. عوض خلف العنزى مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع-الصفاة 2005 إقرأ المزيد
