التفاوض من موقعين غير متكافئين : تنمية الشجاعة الاخلاقية في حل صراعاتنا ، طريقة عملية للتعامل مع النزاعات والخلافات فيللس بك كريتك الرياض ( السعودية ):مكتبة العبيكان ، 2001 إقرأ المزيد