المفهوم الحديث للتسويق وتخطيط الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الكويتية عبد الفتاح الشربيني -السيد عبده ناجي مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية-الكويت 1984 إقرأ المزيد