ادارة الجودة الشاملة و متطلبات التاهيل للايزو ( 9001 ) فواز التميمي اربد ( الاردن ):عالم الكتب الحديث للنشر و التوزيع ؛ عمان ( الاردن ):جدارا للكتاب العالمي ، 2008 إقرأ المزيد